개인정보 처리방침
브라보 마이 라이프 스튜디오(Bravo My Life Studio, [상호명], 이하 "회사")은 어르신 한 분의 인생 이야기를 가족이 간직하는 책과 영화로 만드는 서비스입니다. 회사는 이용자와 책의 주인공이 되는 어르신의 개인정보를 소중히 다루며, 개인정보 보호법 등 관련 법령을 지킵니다.
1. 수집하는 개인정보와 목적
| 구분 | 항목 | 목적 |
|---|---|---|
| 회원 가입 | 이름, 이메일, 연락처, 비밀번호(암호화 저장). 카카오·구글 로그인 시 해당 서비스가 제공하는 이름·이메일·프로필 식별자 | 본인 확인, 신청 접수와 진행 안내, 완성작 전달 |
| 제작 신청 | 주인공의 성함·호칭·출생 연도, 신청자와의 관계, 인터뷰 장소(주소), 전하고 싶은 말 | 작가 방문 인터뷰 일정 조율과 제작 준비 |
| 인터뷰와 제작 | 어르신의 인터뷰 녹음(음성), 사진·영상, 구술한 인생 이야기(원고), 가족이 제공한 옛 사진 | 전자책·나레이션·단편영화·종이책 제작 |
| 자동 수집 | 접속 기록, 기기·브라우저 정보, 열람 기록(마지막으로 읽은 쪽 등은 이용자 기기 안에만 저장) | 서비스 안정 운영과 오류 확인 |
어르신의 음성과 사진, 인생 이야기는 신청자(가족)가 어르신의 동의를 받아 제공하며, 회사는 인터뷰 시작 전에 어르신께 다시 설명하고 동의를 확인합니다. 책이 공개되는 범위는 가족이 정한 암호를 아는 사람으로 제한됩니다.
2. 어르신 목소리의 AI 재현
신청 구성에 따라, 어르신의 실제 녹음을 바탕으로 나레이션 음성을 AI로 재현할 수 있습니다. 이는 어르신 본인(또는 법정대리인)의 명시적 동의가 있을 때만 하며, 재현된 음성은 해당 가족의 책에만 사용합니다. 동의를 철회하면 재현 음성과 학습에 쓰인 원본을 지체 없이 삭제합니다.
3. 보유와 이용 기간
- 회원 정보: 탈퇴 시까지. 탈퇴 후 지체 없이 삭제합니다.
- 제작 원본(녹음·사진·영상·원고): 완성작 전달 후 1년간 보관한 뒤 삭제합니다. 가족이 요청하면 즉시 삭제하거나, 재제작을 위해 보관 기간을 연장할 수 있습니다.
- 완성작(전자책·영화): 가족이 계속 열람할 수 있도록 서비스 운영 기간 동안 보관합니다. 가족의 요청이 있으면 삭제합니다.
- 전자상거래법 등 법령이 정한 기록(계약·결제·민원 처리)은 그 법령이 정한 기간 동안 보관합니다.
4. 처리 위탁과 국외 이전
회사는 서비스 운영을 위해 아래 업체에 개인정보 처리를 맡깁니다.
| 수탁자 | 업무 | 보관 위치 |
|---|---|---|
| Supabase Inc. | 회원·주문 데이터베이스, 파일 저장, 로그인 인증 | 대한민국(서울) 서버. 일부 인증 처리는 해외 서버를 거칠 수 있음 |
| Vercel Inc. | 웹사이트·앱 화면 제공 | 미국 등 글로벌 서버(화면 파일만 전달, 개인정보 저장 없음) |
| ElevenLabs Inc. | 동의한 경우에 한해 어르신 음성 재현 | 미국 |
| 카카오, 구글 | 소셜 로그인(이용자가 선택한 경우) | 각 사 정책에 따름 |
종이책 인쇄와 배송이 포함된 경우, 인쇄소와 택배사에 책 파일과 수령인 이름·주소·연락처를 전달합니다.
5. 제3자 제공
회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 따른 요구가 있는 경우는 예외입니다. 완성된 책과 영화는 신청자가 가족에게 직접 링크와 암호를 전달하는 방식으로만 공유됩니다.
6. 이용자와 어르신의 권리
- 언제든 자신의 개인정보를 열람·정정·삭제하거나 처리 정지를 요구할 수 있습니다. 앱의 "내 정보"에서 이름·연락처·비밀번호를 직접 바꿀 수 있고, 그 밖의 요청은 아래 연락처로 보내 주세요.
- 책의 주인공인 어르신도 본인의 음성·사진·이야기에 대해 같은 권리를 가지며, 가족을 통하지 않고 직접 요청할 수 있습니다.
- 회원 탈퇴를 원하면 아래 연락처로 요청해 주세요. 탈퇴 시 회원 정보는 삭제되며, 이미 전달된 완성작의 처리는 가족과 상의해 정합니다.
7. 안전성 확보 조치
- 비밀번호는 복원할 수 없는 방식으로 암호화해 저장합니다.
- 제작 원본은 관리자와 담당 작가만 접근할 수 있는 저장소에 보관하며, 완성작은 가족 암호를 아는 사람만 열 수 있습니다.
- 데이터베이스는 역할(고객·작가·관리자)에 따라 접근 권한을 분리합니다.
- 전송 구간은 HTTPS로 암호화합니다.
8. 기기 안에 저장되는 정보
한 번 연 책은 인터넷 없이도 다시 열 수 있도록 글과 사진·음성 일부를 이용자의 기기(브라우저 저장소)에 저장합니다. 이 정보는 회사 서버로 보내지지 않으며, 브라우저 데이터를 지우면 함께 삭제됩니다.
9. 만 14세 미만 아동
회사는 만 14세 미만 아동의 회원 가입을 받지 않습니다. 책에 손주 등 아동의 사진이 담기는 경우 법정대리인인 가족이 제공하는 것으로 봅니다.
10. 개인정보 보호책임자
[상호명] · 대표 [대표자]
주소 [사업장 주소]
이메일 lyw1031@naver.com · 전화 [대표 전화]
개인정보 침해에 대한 신고나 상담은 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 118), 개인정보분쟁조정위원회(kopico.go.kr, 1833-6972)에서도 받습니다.
11. 방침의 변경
이 방침은 2026년 10월 9일부터 시행합니다. 내용이 바뀌면 시행 7일 전에 이 페이지에 알립니다.